JRC adverteerd met tenten die er niet zijn...

[luuk schenkelaars]

Laatst brak mijn oude tent finaal af. Het werd dus tijd voor een nieuwe.

Flink wat rond gezocht, en vond uiteindelijk de JRC STI 1 man twin skin.
Deze heeft een 10000 mm doek, dus vrij heftig, en redelijk betaalbaar.
Dus maar een besteld.
2 dagen later (vrij snel dus) komt er een tent binnen. Echter niet de 10000mm waarmee ze in de catalogus 2006/2007 adverteren. Maar er komt een 5000mm binnen. Het oude model dus die niet meer in die catalogus staat.

Met een telefoontje met de vertegenwoordiger krijgen we (winkelier en ik) iets raars te horen. De tent is nog niet leverbaar, want ze hebben hem nog niet op voorraad. Ze willen eerst de oude modellen weg doen (die dus niet in de catalogus staan), en dan pas de nieuwe modellen gaan verdelen(die ik dus wil, en die in de catalogus staat).
Of terwijl: Adverteren met iets dat er niet is!!!

Nu komt het leukste, De prijs is het zelfde!


Er kan met geen mogelijkheid een 10000 komen. En ze kunnen mijn echt niet wijsmaken dat ze die niet hebben liggen.

Ik snap best dat ze van die oude modellen af willen. Maar gooi de dan in de uitverkoop ofzo, omdat het nieuwe model er aan komt. Nee, er kon bij niets van de prijs van bij JRC. De winkel zelf moest mij maar een korting geven op die tent. (aldus de vertegenwoordiger)

Hoelang het nog gaat duren voordat de 10000's worden verdeeld kon niemand zeggen. Dat kon over een week al zijn, maar ook pas in januari.
In vind het niet erg om paar weken te moeten wachten, maar heb echt geen zin om tot januari zonder tent te zitten.


Wie weet hoe je zoiets kunt aanpakken.
Ik vind dit eerlijk gezegt echt niet kunnen. Gewoon misleiding.

Groeten,

Luuk

[Marc Schrikkema]

Luuk,

Dit kan dus inderdaad echt niet! Maar of jij er iets tegen kunt doen is nog maar de vraag. Ik zou hoe dan ook niet deze tent accepteren, als ik mijn zinnen gezet had op een "betere" ..... maar wat doe jij tot de tijd dat de nieuwe versie wel leverbaar is?

Wil jij uberhaupt nog wel een tent van hen?

M

[Arjen Dijkstra]

Bij dit soort dingen ben ik altijd weer blij dat we lid zijn van de consumenten bond. Er is hier sprake van dwaling, zijn beloven jij iets anders dan dat je krijgt en je staat gewoon in je recht als jij zegt dat je die tent niet wil die ze hebben geleverd.

[maikel van den bliek]

hey luuk ik had het al gehoort in de winkel vind het best gek

[Robert Valkeneer]

Beste Luuk,

We gaan dit oplossen, ik neem één dezer dagen contact met je op via een pb.

Groet,

Robert

[luuk schenkelaars]

Marc,

In vind het ook allemaal maar een beetje raar.
Maar zoek eens een andere soortgelijke tent uit met 10000 mm doek (want bijna alles is 5000) die ook nog een beetje betaalbaar is.
Ik ga dus toch voor die tent. Niet die 5000. Tenminste niet voor het zelfde geld!


Robert. Super. Ik hoor wel van je.
Je kunt me ook bereiken op luukschenk@wanadoo.nl . Dat is voor mij wat makkelijker, daar ik niet dagelijks op het board zit.

Groeten,

Luuk

[erik pors]

vreemd want ik heb de 2 man 10000 versie dus de allernieuwste

[Daaf Wolters]

Luuk,
Je blijft aardig bezig met die tenten of niet?

[martijn bunte]

dit is echt belachelijk en ik zou de tent dan ook niet accepteren dit is geen manier van zaaken doen

[Ruben vd Worp]

Ik heb helaas ook de oude versie gekregen,dus met 5000 doek.

[Bas Hofkens]

Wie neemt er dan ook een JRC-tent?

[martijn bunte]

jrc is op zich niks mis mee,wel het voorval dat beschreven is hierboven.ps wat is de mooiste provincie van nederland?

[Rick Boerboom]

Gelderland

[martijn bunte]

is nie verkeerd nee

[luuk schenkelaars]

Ik ben ook niet on tevreden met de producten van JRC.
Wat ik ervan heb, bevalt me tot nu toe nog allemaal prima.

Alleen de zaak die ik hierboven heb beschreven valt buiten de maat.
Dit kan niet. Moet anders georganiseerd worden. Dit kost ze gewoon klanten.

Groeten,

Luuk

[Gert Jan Terluin]

ik hoop dat in deze topic helderheid kan worden gebracht rond deze kwestie. In het geval ze eerst de oude tenten opruimen voordat ze nieuwe verkopen (logisch op zich) wacht ik nog even!

Ik vraag me af of al de tenten worden ge-upgrade naar 10000 materiaal.

Op een duitse site zag ik de STI-R bivvy ook al met het vernieuwde doek. (op het doek zelf stond 10000. Op de site van JRC wordt er niet over gesproken. WEl is opgevallen dat de nieuwe Dave Lane TX bivvy en brolly ook in 10000 materiaal wordt uitgevoerd.

Ik ben ook benieuwd in welke catalogus wordt geadverteerd met 10000 materiaal. Is deze ook on-line te vinden?

[Robert Valkeneer]

Heren,

Wij hebben de nieuwe consumenten catalogus uitgebracht en de meeste bivvies zijn leverbaar in de 10.000 versie. Luuk zijn tent is begin oktober leverbaar en zoals reeds eerder gezegd los ik dit met Luuk op.

Ik vetrouw erop julie hiermee voldoende te hebben ingelicht.

Groet,

Robert

[Fred Hazenbroek]

KIJK...en zulke reacties zie ik nu graag..
problemen zijn er om opgelost te worden, en op een goede
manier !!
goed gedaan jochie..!!!